APP "FOOD DELIVERY RIDER"
Potrai fornire ai tuoi fattorini un’app innovativa, semplice ed efficace per gestire automaticamente le consegne a domicilio.
Con il semplice utilizzo di Velocissimo RIDER i fattorini potranno visualizzare i dati dei clienti a cui consegnare l’ordine direttamente dal proprio smartphone. Con pochi tap potranno chiamare il cliente, avviare il navigatore all’indirizzo del cliente ed assicurarsi con una spunta sull’app che tutte le pietanze ordinate siano state ritirate.
Grazie alla geolocalizzazione del fattorino il cliente potrà sapere in qualsiasi momento dove si trova il suo ordine dall’inizio alla fine della consegna.
Dal gestionale è possibile monitorare la posizione dei fattorini ed il loro timing di rientro, in modo tale da iniziare già a preparare i prossimi ordini quando i fattorini sono in arrivo.
L'APP FOOD DELIVERY RIDER È MUNITA DI 6 FUNZIONALITÀ FONDAMENTALI PER I FATTORINI:
CONFERMA D'ORDINE
Nel momento in cui il ristoratore conferma l’ordine ricevuto scatterà una notifica sull’app dei fattorini che annuncerà che c’è un ordine da consegnare. Il primo che accetta di consegnare diventa assegnatario.
RITIRO ORDINE
- Al ritiro della consegna il fattorino spunta le voci confermandone il ritiro ed evitando così di dimenticare delle pietanze.
- La spunta finale invia una notifica sull’app del cliente che potrà iniziare il tracking order evitando così di chiamare continuamente al locale per avere notizie del suo ordine
CONSEGNA ORDINE
Una volta effettuata la consegna il fattorino clicca sul tasto CONSEGNATO inviando così un questionario al cliente sulla customer satisfaction che arriverà via mail al responsabile che potrà verificare ed intervenire per il miglioramento del servizio
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