APP "FOOD DELIVERY RIDER"

L'APP FOOD DELIVERY RIDER È MUNITA DI 6 FUNZIONALITÀ FONDAMENTALI PER I FATTORINI:

CONFERMA D'ORDINE

Nel momento in cui il ristoratore conferma l’ordine ricevuto scatterà una notifica sull’app dei fattorini che annuncerà che c’è un ordine da consegnare. Il primo che accetta di consegnare diventa assegnatario.

PANNELLO COMANDE DA CONSEGNARE

 

  • Il fattorino una volta ricevuta la notifica procede all’accettazione. 
  • Il primo fattorino che accetta la consegna acquista la paternità logistica e commerciale
  • Il rider avrà un limite massimo di consegne contemporanee che può prendere in carico

 

 

RITIRO ORDINE

  • Al ritiro della consegna il fattorino spunta le voci confermandone il ritiro ed  evitando così di dimenticare delle pietanze.
  • La spunta finale invia una notifica sull’app del cliente che potrà iniziare il tracking order evitando così di chiamare continuamente al locale per avere notizie del suo ordine

 

 

SUPPORTO AL FATTORINO

Attraverso l’app FOOD DELIVERY RIDER il fattorino può:

  • chiamare il cliente;
  • avviare il navigatore;
  • avere tutte le informazioni necessarie per effettuare la consegna in corso

CONSEGNA ORDINE

 

Una volta effettuata la consegna il fattorino clicca sul tasto CONSEGNATO inviando così un questionario al cliente sulla customer satisfaction che arriverà via mail al responsabile che potrà verificare ed intervenire per il miglioramento del servizio

 

 

TOTALE INCASSI

A fine serata il fattorino saprà esattamente quanti ordini ha evaso, ma soprattutto potrà monitorare costantemente l’incassato del suo lavoro

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