Aumentare la Produttività dei Fattorini durante la Consegna a Domicilio della tua Pizzeria

Aumentare la Produttività dei Fattorini durante la Consegna a Domicilio

Utilizzare un Software per il Food Delivery significa garantire al tuo Cliente un servizio impeccabile, dove ciascun aspetto dell’intero flusso di lavoro – dalla preparazione dell’ordine, alla consegna – è digitalizzato e studiato nei minimi dettagli per funzionare al meglio. Oggi scopriamo come aumentare la produttività dei Fattorini della tua Pizzeria, Ritstorante, Pub, Fast Food o Tavola Calda.

Oggi più che mai, infatti, la qualità dei prodotti non è più sufficiente per raggiungere risultati di successo nelle attività commerciali. Devi iniziare a migliorare il rapporto con i tuoi clienti, il che vuol dire innanzitutto ottimizzare il flusso lavorativo all’interno della tua Pizzeria, Ristorante, Pub, Fast Food o Tavola Calda.

Per alcuni, potrebbe essere un fattore di ostacolo all’attivazione del Servizio di Consegna a Domicilio, l’idea che tale servizio possa rivelarsi un investimento troppo costoso rispetto al reale guadagno che potresti ricavarne.

Se infatti non hai mai gestito la Consegna a Domicilio, dovresti innanzitutto prevedere l’assunzione di una o più persone che svolgano le attività di Delivery. E non è tutto: è possibile che l’implementazione questo servizio all’interno della tua attività possa significare Caos e creare addirittura un disservizio.

Che dire, hai ragione.

Sono tutte ipotesi possibilmente vere, per cui bisogna partire con il piede giusto.

E partire con il piede giusto significa essere consapevoli degli strumenti che possono supportare tutti i tuoi collaboratori: dalla cassiera, al personale in cucina oppure al forno, fino ad arrivare all’ultimo anello della catena, il Fattorino/Pony Express/Racer.

Oggi affronteremo nel dettaglio lo specifico strumento sviluppato per i Fattorini: App FOOD DELIVERY RIDER.

Un’Applicazione Mobile completamente dedicata, che può effettivamente ottimizzare il lavoro del Fattorino/Pony Express/Racer:

• aumentando la sua produttività
• migliorando la qualità del servizio di Consegna a Domicilio

App FOOD DELIVERY RIDER: il LOGIN

All’interno dell’Applicazione FOOD DELIVERY RIDER, per aumentare la produttività dei Fattorini, essi possono:

1. Effettuare il login con USERNAME e PASSWORD
2. In questo modo, l’Applicazione comunica in maniera integrata con il Backend del Software Gestionale presente in negozio, che può tenere traccia delle consegne effettuate da ciascun Fattorino.

App FOOD DELIVERY RIDER: Visualizzare ed associare le COMANDE DA ASSEGNARE

All’interno dell’Applicazione FOOD DELIVERY RIDER, il Fattorino, in piena autonomia, si assegna la prima Comanda disponibile per la Consegna a Domicilio dell’ordine. Nello specifico, il Fattorino possiede all’interno dell’Applicazione tutti i dettagli relativi all’ordinazione:

• Nome del Cliente
• Numero di Telefono/Cellulare del Cliente (con Call To Action CHIAMA – per contattare il cliente)
• Indirizzo del Cliente (con Call To action NAVIGA – per raggiungere nel più breve tempo il domicilio del Cliente)
• Specifica del PUNTO VENDITA: con la funzionalità RITIRA PRESSO, il Fattorino potrà conoscere il Punto Vendita dove ritirare l’ordinazione (funzionalità esistente per le attività commerciali che possiedono più Punti Vendita)
• Specifica dell’ordine (dove vengono indicati tutti i dettagli dell’ordinazione)

App FOOD DELIVERY RIDER: Conoscere lo STORICO DELLE COMANDE

All’interno dell’Applicazione FOOD DELIVERY RIDER, per aumentare la produttività dei Fattorini, è possibile visualizzare lo Storico delle Comande che sono in attesa di essere saldate alla Cassa. Una volta che il Fattorino effettua la procedura del dare-avere presso il Punto Vendita del Locale, le Comande ‘saldate’ vengono automaticamente eliminate dallo Storico dell’App FOOD DELIVERY RIDER.

L’App FOOD DELIVERY RIDER è un importante strumento che si aggiunge alla Soluzione Software Integrata Food Delivery per la gestione completa e centralizzata di Pizzeria, Fast Food, Sushi, Ristorante, Pub, Bar o Tavola Calda.

Riassumendo quindi:

L’App FOOD DELIVERY RIDER, con cui i Fattorini possono gestire in autonomia la Consegna a Domicilio, aumenta la produttività del singolo Fattorino perché:

• Si riducono i tempi legati al passaggio di informazioni
• Si evitano errori di comunicazione: indirizzi sbagliati, numeri di telefono inesistenti
• Il Fattorino diventa autonomo nella gestione e Consegna delle Ordinazioni
• Aumentano gli ordini che ciascun Fattorino è in grado di gestireIl Fattorino garantisce un servizio impeccabile grazie alla possibilità di contattare il cliente che ha effettuato l’ordine attraverso la chiamata diretta e la geolocalizione dell’indirizzo di consegna.

Ricorda: oggi più che mai, la qualità dei prodotti non è più sufficiente per raggiungere risultati di successo delle attività commerciali. Per restare impressi nella mente dei propri clienti, bisogna offrire un servizio impeccabile: strumenti come l’App FOOD DELIVERY RIDER, ti aiutano nella Strutturazione di una Pizzeria – un Ristorante, un Pub – di successo o, come ci piace definirla, una Pizzeria 3.0.